Михаил Крюков

Не обижайся на отказы

Если тебе отказывают, то не надо воспринимать это как унижение собственного достоинства. Нет — это значит нет и ничего более, хватит оскорбляться попусту. В который раз сталкиваюсь с непониманием людьми этого вопроса.

Если пришел в магазин, захотел купить хлеб не за 50 рублей, как написано в чеке, а за 30, и тебе отказали. Значит ли это, что тебя унижают или хамят? Конечно нет. Не нравится цена — иди в другой магазин. Бизнес может поставить любое условие, которое хочет и имеет на это полное право: продавать только мужчинам или женщинам, продавать за 10 рублей или миллион, с одним паспортом или с другим, не важно. Те, кого устраивают такие правила — это клиенты, а кого не устраивает — просто прохожие.

И человек точно также имеет полное право отказать, без двусмысленностей, обязательного сглаживания углов и объяснений почему. Все больше замечаю, что в последнее время слишком много ранимых людей. Либо слишком гордых, для которых прямой отказ равносилен наезду. Спуститесь наконец на землю, мир вокруг вас не вертится. А сказать «нет», «не буду», «не сейчас» или «не хочу» в порядке вещей, относитесь к этому проще.

Люди уже годами курсы и тренинги проводят по тому, как вежливо отказывать. С каких пор простое «нет» стали избегать? Лично мне кажется, что если человек захочет оскорбиться, то ничто не поможет, ведь ему на самом деле плевать в какой форме прилетел отказ.

Поддержи ₽ или $, это лучший способ сказать «спасибо».

Подпишись на канал, чтобы не пропустить посты.